Häufig gestellte Fragen

• Woher erhalte ich technische Unterstützung?
• Ist arivis-Software gegen unerlaubtes Vervielfältigen geschützt?
• Gibt es für die mit den arivis Produkten nutzbaren Daten Größenbeschränkungen?
• Gibt es für den arivis Browser auch speziell zusammengestellte Applikationspakete?
• Was kostet der arivis Browser? Kann ich einen Maintenancevertrag über mehrere Jahre abschliessen?
• Was kostet das arivis Vision 4D? Wie hoch sind die Maintenancekosten für ein Jahr?
• Worin unterscheidet sich arivis Vision 4D vom arivis Browser?
• Was kostet der arivis Viewer und woher bekomme ich ihn?
• Wie sind die Lizenzbedingungen für den arivis ImageCore?
• Welche Systemanforderungen gibt es an die Nutzung der arivis Produkte?
• Auf welchen Betriebssystemen läuft der arivis Browser?
• Ich finde keine Plug-ins, die für meinen Anwendungsfall geeignet sind. Kann ich damit den arivis Browser nicht nutzen?
• Laufen alle Operationen auf den Daten im arivis Browser in "Echtzeit"?

Woher erhalte ich technische Unterstützung?

Bei allen technischen Problemen, die während der Nutzung unserer Produkte auftreten sollten, ist unser Support der richtige Ansprechpartner.

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Ist arivis-Software gegen unerlaubtes Vervielfältigen geschützt?

Grundsätzlich betrachten wir unsere Kunden als faire Partner, die ein Interesse am weiteren Bestehen unseres Unternehmens haben und daher die im Lizenzvertrag formulierten Bestimmungen akzeptieren.

Um die Verwertung der Entwicklungsleistungen jedoch zu sichern, haben wir uns entschlossen, Maßnahmen zur Verhinderung unerlaubter Kopien unserer Software zu ergreifen. Im Fall des arivis Browsers wird eine Sicherung auf Basis des Produkts HASP HL von Aladdin Knowledge Systems eingesetzt. Diese Lösung benutzt USB-Tokens, die eine sehr fein granulierte Rechtevergabe durch den Hersteller der Software ermöglichen.

In jedem Fall wird von uns darauf geachtet, dass die bestimmungsgemäße Nutzung der Software durch die Schutzmaßnahmen nicht eingeschränkt oder unverhältnismäßig erschwert wird.

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Gibt es für die mit den arivis Produkten nutzbaren Daten Größenbeschränkungen?

Die einzige harte Beschränkung, hinsichtlich der Datengröße, ist der zur Verfügung stehende Speicherplatz auf dem Datenträger.
Durch die Anwendung selbst existiert keine realistisch überschreitbare Grenze für die Größe der Datensätze. Der Umfang des größten Datensatzes, mit dem wir bisher gearbeitet haben, betrug etwa 650 Gigabyte. Dabei gab es keine fühlbaren Geschwindigkeitsunterschiede in der Arbeit mit den Daten.

Da die Bewegung im Datenvolumen und möglichst viele Operationen auf den Daten grundsätzlich in Echtzeit ablaufen soll, werden die Daten nicht komprimiert. Damit belegt z.B. ein Datensatz mit 50 Schichten und 3 spektralen Kanälen, bei einer Größe von 5.120 x 5.120 Pixeln pro Schicht ca. 3,7 Gigabyte auf der Festplatte.

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Gibt es für den arivis Browser auch speziell zusammengestellte Applikationspakete?

Der arivis Browser ist ein Softwaresystem, das aus zwei Basismodulen (2D + Zeit und 3D + Zeit) und verschiedenen PlugIns besteht. Diese modulare Struktur erlaubt ein schnelles Zusammenstellen der Module und Plugins zu Paketen für spezielle Applikationen.
In unserem Portfolio befinden sich folgende applikationsspezifische Pakete (wahlweise als 2D/t- oder 3D/t- Version)

• Dynamic Package (FRET, RATIO, Simple Dynamics)
• FRET Package (FRET, Simple Dynamics)
• RATIO Package (RATIO, Simple Dynamics)
• Life Cell Imaging Package (Advanced Analysis and Tracking)

Wir können natürlich jederzeit weitere Pakete auf Ihre Anfrage oder auch mit Ihnen zusammenstellen und freuen uns, wenn Sie sich bei uns melden und wir Sie hierbei beraten können.

Weitere Details zu unseren Paketen finden Sie hier: Application Packages

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Was kostet der arivis Browser? Kann ich einen Maintenancevertrag über mehrere Jahre abschliessen?

Das 2D+Zeit Basispaket wird von uns zum Listenpreis von 4.950 €, das 3D+Zeit Basispaket zum Listenpreis von 7.000 € angeboten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die preisliche Gestaltung unserer applikationsspezifischen Pakete Ihnen gern auf Anfrage persönlich mitteilen möchten. Bitte setzen Sie sich einfach mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um sich beraten zu lassen.
Die Modularität des arivis Browsers ermöglicht, für sehr spezielle Anwendungsfälle eine passende Lösung durch PlugIns oder Workflows zu entwickeln. Für diese Lösungen, die wir im intensiven Kontakt mit unseren Kunden auf ihren Wunsch hin entwickeln, werden wir ein individuell preisliches Angebot unterbreiten.
Auch für Volumenlizenzen bieten wir sehr attraktive Lizenzmodelle. Bitte sprechen Sie uns auch darauf an.

Maintenanceverträge sind ein fest kalkulierbarer Posten im Budget, bieten Sicherheit und können auf Anfrage auch über mehrere Jahre mit uns abgeschlossen werden. Optional bieten wir das Maintenance als Paket für die Dauer von einem Jahr an. Die jährlichen Kosten für das Maintenance Paket errechnen sich aus 23% des Listenpreises des gekauften Paketes.

Die Leistungen, die wir Ihnen mit dem Maintenancepaket bieten, finden Sie hier: Application Packages

mailto: Vertrieb

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Was kostet das arivis Vision 4D? Wie hoch sind die Maintenancekosten?

Das arivis Vision 4D ist unser 4D-Visualisierungstool, das wir im April 2011 weltweit auf den Markt gebracht haben.
Der aktuelle Listenpreis des arivis Vision 4D ist 3.500 €. Für die Zeit der Markteinführung bieten wir auf diesen Listenpreis einen Rabatt von 10 %, Bildungseinrichtungen gewähren wir weitere 20 % Rabatt.
Die jährlichen Maintenancekosten belaufen sich auf 23 % des aktuellen Listenpreises.
Das arivis Maintenance Package kann optional für 1 Jahr oder auf Anfrage auch länger gebucht werden. Es bietet dem Anwender die Sicherheit, sowohl Serviceupdates als auch Upgrades auf die jeweils nächsthöhere, und somit eine um neue Features erweiterte Version des arivis Vision 4D zu erhalten. Darüber hinaus erhält der Anwender für den jeweiligen Zeitraum einen qualifizierten Support durch unsere Mitarbeiter per Mail, Telefon oder Netmeeting.
Ohne Maintenancevertrag gewähren wir bei einem Upgrade auf die nächsthöhere Version einen Rabatt in Höhe von 60% vom aktuellen Listenpreis.
Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb und Sie erhalten von uns Auskunft über weitere Konditionen.

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Worin unterscheidet sich das arivis Vision 4D vom arivis Browser?

Der arivis Browser ist ein modulares Softwaresystem, das durch Plugins jederzeit erweiterbar ist. Der arivis Browser wird in Packages, die auf verschiedene Applikationen angepasst sind, angeboten. Die Packages basieren auf einer Grundversion des arivis Browser, wahlweise in einer 2D+Zeit - oder 3D+Zeit - Variante. Die Modularität gestattet dem Nutzer jederzeit, zum bestehenden Package neue oder auch andere Module nachzuordern. So ist es durchaus denkbar, daß ein Nutzer, der aktuell ein 2D+Zeit- Dynamic Package lizensiert hat, für weitere Aufgabenstellungen nun das Advanced Analysis Modul benötigt, welches problemlos bei uns geordert und durch den Nutzer installiert werden kann.

Die Lizensierung des arivis Browser erfolgt durch einen HASP-Key. Das georderte Package wird in einer DVD-Box incl. dem Hasp-Key ausgeliefert.

Das arivis Vision 4D ist eine Kompaktsoftware, die auf die Bedürfnisse von Kunden zugeschnitten ist, die in allererster Linie ihre generierten Bilddaten schnell importieren, sofort in 2D, 3D oder 4D darstellen, annotieren und für Präsentationen nutzen möchten. Das arivis Vision 4D ist so konzipiert, daß alle dafür notwendigen Funktionen bereitgestellt sind. Weitere Module oder Plugins können nicht in das arivis Vision 4D implementiert werden.

Die Lizensierung des arivis Vision 4D erfolgt mittels eines Downloads und der Vergabe einer gültigen Lizenznummer.

Eine detaillierte Aufstellung über die Unterschiede zwischen arivis Vision 4D und arivis Browser erhalten Sie hier: Unterschiede

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Was kostet der arivis Viewer und woher bekomme ich ihn?

Der arivis Viewer wird für Windows, MacOS und Linux kostenlos zur Verfügung gestellt. Er ist ausschließlich mit unserem optimierten Dateiformat nutzbar und kann direkt bei unserem Vertrieb angefordert werden.

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Wie sind die Lizenzbedingungen für den arivis ImageCore?

Gerade bei der Lizenzierung applikationskritischer Bibliotheken finden wir es wichtig, die Lizenzvereinbarungen speziell auf den Lizenznehmer anzupassen. Denn deren Gestaltung hängt natürlich von vielen unterschiedlichen Faktoren ab.
Wie viele Produkte werden vom Lizenznehmer verkauft? Welchen Preis haben diese Produkte? Kann man die Funktionalität des arivis ImageCore in ein Spezialmodul auslagern? Wie viel Unterstützung benötigt der Lizenznehmer bei der Optimierung seiner Anwendung im Zuge der Einbindung des ImageCore?
Dies sind nur einige Fragen, die in diesem Zusammenhang auftreten. Daher wird jede Lizenzierung sehr individuell und persönlich mit dem Interessenten beraten. Bitte setzen Sie sich mit unserem Entwicklungsteam in Verbindung:

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Welche Systemanforderungen gibt es an die Nutzung der arivis Produkte?

Grundsätzlich hängt dies natürlich von den Aufgaben ab, die erfüllt werden sollen. Für eine Nutzung des reinen Grundsystems benötigt man einen PC mit dem Betriebssystem Windows ab Windows XP.

Für die Nutzung sehr großer Datensätze ist es notwendig, diese Daten physisch speichern zu können. Dies kann auf lokalen Festplatten erfolgen, aber auch beispielsweise auf einem Serversystem, der über ein schnelles lokales Netzwerk angebunden ist.
Für Analysemethoden, die rechenaufwendig sind, wie lineares Unmixing oder die Klassifizierung von Objekten, ist ein schneller PC sinnvoll, um die Zeiten für die Analyse möglichst kurz halten zu können.

Zur 4D-Visualisierung der Daten sollte der PC über eine Grafikkarte verfügen, die OpenGL unterstützt. Da für die Vorbereitung der Visualisierung viele Operationen direkt im Hauptspeicher durchgeführt werden müssen, sollte dieser nicht zu knapp bemessen sein. Um komplexe Bilddaten in höchster Qualität wiederzugeben, empfehlen wir einen Hauptspeicher von ≥ 2 GByte. Bitte informieren Sie sich in unseren User Requirements über die von uns aktuell empfohlene und getestete Hardware.

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Auf welchen Betriebssystemen läuft der arivis Browser?

Der arivis Browser ist als Anwendung fest an Microsoft-Betriebssysteme gebunden. Er wird auf Windows NT, 2000, XP, Vista und Windows 7 getestet, sollte aber auch noch unter Windows 95/98/ME funktionieren (ohne Gewähr).

Aufgrund der wachsenden Bedeutung alternativer Betriebssysteme arbeiten wir an der Portierung unserer Anwendungen auf betriebssystemunabhängigen Basistechnologien.

Alle unsere zukünftig zu entwickelnden Systeme werden grundsätzlich plattformunabhängig lauffähig sein. Was allerdings nicht ausschließt, dass es bestimmte Erweiterungen und Plug-ins aus Performance- oder Lizenzgründen nur für bestimmte Plattformen geben wird.

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Ich finde keine Plug-ins, die für meinen Anwendungsfall geeignet sind. Kann ich damit den arivis Browser nicht nutzen?

Nehmen Sie am besten Kontakt mit unserer Entwicklungsteam auf. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, interessanten Anwendungen. Zusammen mit Ihnen finden wir bestimmt eine Lösung für Ihr spezielles Problem.

Sollten es keine Lösung „out of the box“ bei uns geben, werden wir mit Ihnen gemeinsam versuchen eine Lösung zu entwickeln.

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Laufen alle Operationen auf den Daten im arivis Browser in "Echtzeit"?

Eins der wichtigen Paradigmen des arivis Browsers ist, dass soviele Operationen wie möglich sofort, d.h. ohne mess- und merkbare Verzögerung ablaufen. Das ist leider nicht für alle Operationen möglich. Wir unterscheiden Operatoren auf Daten grundsätzlich in Effekte und Filter. Effekte umfassen z.B. Änderungen an Farbeinstellungen oder die Nutzung von Annotationen auf Daten. Effekte laufen immer in Echtzeit ab. Filter hingegen können trotz aller Anstrengungen nicht immer in Echtzeit ablaufen. So kann die globale Segmentierung eines großen Datensatzes durchaus mehrere Minuten in Anspruch nehmen, da jedes einzelne der unter Umständen Milliarden von Pixeln einzeln "angefasst" werden muss. Auch bei der Vorbereitung der Daten für eine 4D-Visualisierung müssen Sie sich unter Umständen auf kurze Wartezeiten einstellen.

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